رویاسازان بکراندیش
در حال بارگذاری...
همانطوری که ساخت فضاهای تجاری هر روز بیشتر از قبل اشباع می شه، اما هنوز هم تلاش برای برتری جویی بین برند ها وجود داره و موضوع فروش بیشتر، همیشه اولین الویت صاحبان یک برند بوده و هست.
فروشگاه های برند های مختلف در سراسر دنیا با الگوهای مختلف طراحی و اجرا شده اند، شاید فکر کنیم که هر برند سبک خاص خودش رو داره و هزاران تنوع هم در این بین دیده می شه؛ اما این همه گستردگی و تنوع از الگوی خاصی هم قاعدتا پیروی می کنه و در واقع باید بگم که مکانیزم های خاصی هم برای خلق یک کانسپت جدید و حتی ارتقاء کانسپت قبلی وجود داره.
در این مقاله تصمیم دارم توضیح بدم که فضاهای مختلف فروش چطور با اهداف خاصی طراحی و اجرا می شوند و اینکه چطور مبحث طراحی براشون اهمیت پیدا می کنه.
برند های بزرگ و موفق برای حفظ جایگاه اجتماعی خودشون باید استراتژی های متفاوتی هم داشته باشند. یکی از این استراتژی ها این هست که تمامی فروشگاه هاشون در تمامی نقاط جهان و حتی شهر های مختلف یک کشور یکسان نیستند. چون محصولات خودشون رو طوری ارائه می کنند که در هر منطقه مورد استقبال مخاطب قرار بگیره و در واقع با بودجه مشتریان سازگاری داشته باشه.
بنابراین برای فروش بیشتر در هر منطقه اول مخاطب رو مد نظر قرار می دهند و بعد هم محصولات مناسب اونها رو در فروشگاه اون منطقه عرضه می کنند. طبیعی هست که طراحی داخلی همه این فروشگاه ها هم، یکسان نخواهد بود.
برای اینکه بیشتر منظورم رو توضیح بدم، این موضوع رو با یک مثال ادامه می دم؛ فرض کنید فروشگاه یک برند بسیار لوکس و خاص در یک منطقه با افرادی که سطح درآمد متوسط رو به پایین دارند افتتاح بشه. مشتریان در این فروشگاه حتی اعتماد به نفس ورد به مغازه و پرسیدن قیمت اجناس را هم نخواهند داشت ... بنابراین فروش و رونقی هم برای اون برند در چنین منطقه ای اتفاق نمیوفته...
به همین دلیل برند های بزرگ، غالبا فروشگاه هایی با سبک های مختلفی رو برای ارائه محصولاتشون در نظر می گیرند. شعبات مختلفی از یک برند، که در عین یکپارچگی در طراحیشون، متفاوت ساخته می شوند...
برند های مختلف همیشه تلاش می کنند که سهم بیشتری از بازار جهانی رو داشته باشند؛ برای همین مکانیزم های فروش خلاقانه ای رو هم ارائه می دهند. به همین دلیل فضای فروش در هر منطقه و بنا به ظرفیت فضا و مخاطبان، متفاوت طراحی می شه.
در این مقاله چند مورد از فضای فروش که متدوال هستند رو با هم بررسی میکنیم :
منظور از concept store یا فروشگاه مفهومی، فروشگاهی هست که فرهنگ و تجارت رو با هم تلفیق می کنه. طبق تعریف ، مکانی هست که ایده های جدید رو در کنار هم قرار می ده، تا تجربه خریدار رو بیشتر کنه و در نتیجه ارقام فروش بالاتر بره. در این سبک از فروشگاه ها، ایده ها و محصولات جدید، برای اولین بار تست فروش می شوند. برای همین بازدهی فروششان همیشه یکسان نیست.
هدف این فروشگاه ها این هست که متوجه بشن یک محصول جدید می تونه در بازار مخاطب داشته باشه یا خیر، تا در نهایت تصمیم بگیرند که آیا می تونن در مقیاس بزرگ تولیدش کنند؟ و در واقع بررسی می کنند که با تولید یک محصول جدید آیا تونستند به نیازهای جدید مشتریانشون پاسخ بدهند؟...
این فروشگاه ها طراحی داخلی پر زرق و برقی دارند، به همین دلیل برای مناطق فقیر نشین اصلا مناسب نیستند. به این دلیل که یک طرح داخلی پر از جلال و شکوه، نشون می ده محصولات سطح قیمت بالایی دارند و این موضوع باعث می شه خریدار فکر کنه محصولات اصلا با بودجه ش سازگار نیست و وارد فروشگاه نشه. پس سطح فروش به شدت پایین میاد.
بنابراین بحث مکان یابی این شعبه از فروشگاه ها بسیار مهمه....
به عنوان مثال فروشگاه "story" در چلسی، نمونه ی الهامی بخشی از این سبک فروشگاه هاست. این فروشگاه هر دو ماه طرح و مضمون محصولاتش رو تغییر می ده، طوری که از تجربه حضور در یک بوتیک یا حتی یک گالری کاملا فاصله داره.
همون طور که در تصاویر زیر می تونید ببینید شکل فروشگاه کاملا تغییر می کنه. و این واقعا جالبه...
از نظر مخاطب این ایده خیلی بدیع و هیجان انگیزه... چون حس می کنه فروشگاه زنده ست. جالب اینجاست که بسته به تم فروشگاه نام فروشگاه هم تغییر می کنه....
Story سلامتی (محصولاتی برای رفاه)
Story هنری (محصولات هنری)
حتی برند های بزرگ دیگه، برای تبلیغ محصولات خود با فروشگاه های " Story " همکاری می کنند.
Flagship store یا فروشگاه پیشرو، فروشگاهی ست که به منظور ارتقاء یک نام تجاری و مشهور تر کردنش ساخته می شه. در واقع بزرگترین و کلیدی ترین شعبه ی یک برند در منطقه ست.
این فروشگاه انقدر خاص طراحی می شه، که حتی می تونه مثل یک جاذبه توریستی عمل کنه. طوری که ممکنه مشتری حتی هیچ کالایی هم خریداری نکنه ولی وارد فروشگاه بشه و محصولات جدید رو ببینه. این تجربه طوری در ناخودآگاهش می تونه ثبت بشه که بعد ها وقتی کالایی رو در شعبه ی دیگری دید یاد تجربه حضورش در فروشگاه اصلی بیوفته.
در واقع Flagship store یا فروشگاه پیشرو، یک ابزار بازاریابی بسیار هوشمندانه ست؛ و هدفش این هست که انقدر برای مشتری تاثیر گذار باشه که بتونه روی ناخودآگاهش تاثیر بزاره.
ممکنه بپرسید که concept store یا فروشگاه مفهومی، با Flagship store یا فروشگاه پیشرو، با هم چه فرقی دارند؟
باید بگم که طراحیconcept store یا فروشگاه مفهومی، طوری هست که بتونه باعث فروش بیشتر محصولات و ایده های جدید بشه؛ در واقع محصولات قبل از اینکه در فروشگاه های خیابان های بزرگ در مقیاس وسیع عرضه بشوند ، اول در این فضا ها تست می شوند. در حالی که Flagship store یا فروشگاه پیشرو، در واقع بزرگترین و مهم ترین شعبه ی یک برند هست که قدرت و شکوه یک نام تجاری رو نشان می دهند.
طوری که بیشتر از آنکه مکانی برای خرید کردن باشد یک جاذبه گردشگری و توریستی هست.، ودر واقع هدف یک برند در این شعبات این هست که نظر مشتری رو به نام تجاری خودش جلب کنه تا محصولاتی که ارائه می ده.
در مورد مکان یابی Flagship store یا فروشگاه پیشرو، باید بگم که هر منطقه ای نمی تونه گزینه ی خوبی باشه. بالای شهر و مکان های پرتردد معمولا برای افتتاح این فروشگاه ها انتخاب میشن.
نواحی خرید مانند خیابان پنجم در نیویورک ، هایت استریت در لندن و جاده نانجینگ در شانگهای شامل چندین فروشگاه های شاخصی هستند که روزانه نظر تعداد زیادی خریدار رو به خودشون جلب می کنند.
این شعبه از برند Levi’s به عنوان فروشگاه شاخص این برند در آلمان نمونه خیلی خوبی هست. در نمای بیرونی این فروشگاه پنجره های قوسی شکل وجود داره که می شه بخشی از فروشگاه رو از خیابان دید.
این فروشگاه در سه طبقه ساخته شده که هر طبقه به نوعی مخاطب رو با یک داستان مواجه می کنه. در پس زمینه فروشگاه یک پله گرد دیده می شه که طبقه اول رو به طبقه دوم فروشگاه وصل می کنه، و آثار هنرمندان محلی در حین حرکت بر روی پله ها، دیده می شه.
محصولات خاص و جدید این برند داخل قفسه هایی گذاشته شدند که دقیقا رو به روی پنجره های قوسی شکل هست. محصولات لوکس و خاصی که شاید در هر شعبه ای از این برند نباشند.
این فروشگاه ها شعبه های موقت از یک برند هستند که برای نیازهای فصلی و مناسبتی مشتریان ساخته می شوند. در واقع برای رسیدن به هدفی خاص برای مدت زمان محدود ساخته می شوند؛ و بیشتر برای فروش لباس و اسباب بازی و صنایع دستی هستند.
این ایده چون برای فروش های موقت هست، در خریدار ایجاد اضطرار می کنه که اگر کالایی که در این فضا دید رو نخره ممکنه تمام بشه. بنابراین شور و هیجان ایجاد شده در این فضاها نوعی سرگرمی برای مشتریان هم هست.
بسیاری از برند ها از Pop-up store یا فروشگاه های موقت، برای ایجاد فضایی که منحصر به فرد و جذاب هست استفاده می کنند و چون انعطاف پذیری بالایی داره فرصت مناسبی برای آزمایش بعضی محصولات و ریسک کردن رو فراهم می کنه.
سازه هایی که برای ساخت Pop-up store یا فروشگاه های موقت استفاده می کنند قابلیت جابه جایی داره ضمن اینکه می تونه به راحتی روی هم سوار بشه و دوباره جدا بشه؛ تا قابلیت حمل و اجرا در هر محل و موقعیت مکانی دیگه ای رو داشته باشه.
مکان هایی که برای اجرای Pop-up store یا فروشگاه های موقت انتخاب می شه فضاهای بزرگ و محوطه های باز هست که دورش کاملا آزاد و خالی باشه. برای همین مثل تصویر زیر سازه های شبیه به بزرگنمایی یک محصول هم می تونه برای این منظور ساخته بشه.
این سبک از فروشگاه ها طیف گسترده ای از محصولات را تحت یک برند یا نام تجاری خاص به فروش می رسونن؛ که ممکنه شامل لباس ، لوازم خانگی ، مبلمان ، لوازم التحریر و غیره باشند. بنابراین می تونه ترکیبی از چند نوع فضای فروش باشه.
در واقع هدف این هست که مشتری با آرامش خاطر بتونه در یک فضا یکسان، بیشتر خریدهای خودش رو، انجام بده و این تاثیر روانی زیادی روی خریدار داره. چون احساس امنیت روانی می کنه. خریدار مواقعی که تصمیم داره در کم ترین زمان، بیشترین مقدار نیازهای خودش رو خریداری کنه، این سبک از فروشگاه ها اولین گزینه اش می شه.
طراحی داخلی ای فروشگاه نمونه ی خوبی برای احترام به مشتری و نیازهای اوست. حتی متریال های که برای ساختش استفاده شده به قدری با کیفیت هست که نشون می ده طراح و صاحبان برند برای بازدهی این فروشگاه سالهای طولانی رو در نظر گرفته اند.
سخن آخر:
تجربه ی خرید در فضاهای فروشگاهی در این روزها بسیار دچار تغییر شده و این موضوع به رونق کسب و کار های اینترنتی و خریدهای غیر حضوری کمک می کنه.
طبق مطالعات انجام شده 76% مردم در ایالات متحده آمریکا به صورت آنلاین خرید می کنند و پیش بینی می شود در سال 2023 این عدد به بیش از 300 میلیون نفر برسد.
خرید آنلاین علاوه بر راحتی، قیمت مناسب و اغلب اوقات امکان انتخاب و مقایسه گزینه های بیشتری را نسبت فضای فروشگاهی فراهم می کند. وجود چنین سرویس هایی اهمیت طراحی داخلی فضاهای فروشگاهی از هر زمان دیگری بیشتر می کند؛ زیرا نظر سنجی ها حاکی از آن است که هنوز 46% افراد علاقه مند به حضور فیزیک در فضای فروشگاه و لمس اجناس قبل از خرید هستند. اگر این تجربه باعث القای حس مثبت به خریدار شود تقریبا شانس موفقیت آن برند تا 90% افزایش می یابد.
بنابراین سهم حضور طراحان داخلی برای خلق این فضاهای رقابتی بسیار بیشتر از قبل اهمیت پیدا کرده است؛ و طراحی داخلی فضاهای فروشگاهی در یک چرخه در حال تغییر قرار دارد که مدام دچار تغییر می شه.
پس سهم حضور طراحان و متخصصان بسیار بیشتر از قبل شده و نیاز هست که با توجه به ظرفیت خرید منطقه بهترین طراحی و بیشترین میزان رضایت رو فراهم کنند.
همانطوری که ساخت فضاهای تجاری هر روز بیشتر از قبل اشباع می شه، اما هنوز هم تلاش برای برتری جویی بین برند ها وجود داره و موضوع فروش بیشتر، همیشه اولین الویت صاحبان یک برند بوده و هست.
فروشگاه های برند های مختلف در سراسر دنیا با الگوهای مختلف طراحی و اجرا شده اند، شاید فکر کنیم که هر برند سبک خاص خودش رو داره و هزاران تنوع هم در این بین دیده می شه؛ اما این همه گستردگی و تنوع از الگوی خاصی هم قاعدتا پیروی می کنه و در واقع باید بگم که مکانیزم های خاصی هم برای خلق یک کانسپت جدید و حتی ارتقاء کانسپت قبلی وجود داره.
در این مقاله تصمیم دارم توضیح بدم که فضاهای مختلف فروش چطور با اهداف خاصی طراحی و اجرا می شوند و اینکه چطور مبحث طراحی براشون اهمیت پیدا می کنه.
برند های بزرگ و موفق برای حفظ جایگاه اجتماعی خودشون باید استراتژی های متفاوتی هم داشته باشند. یکی از این استراتژی ها این هست که تمامی فروشگاه هاشون در تمامی نقاط جهان و حتی شهر های مختلف یک کشور یکسان نیستند. چون محصولات خودشون رو طوری ارائه می کنند که در هر منطقه مورد استقبال مخاطب قرار بگیره و در واقع با بودجه مشتریان سازگاری داشته باشه.
بنابراین برای فروش بیشتر در هر منطقه اول مخاطب رو مد نظر قرار می دهند و بعد هم محصولات مناسب اونها رو در فروشگاه اون منطقه عرضه می کنند. طبیعی هست که طراحی داخلی همه این فروشگاه ها هم، یکسان نخواهد بود.
برای اینکه بیشتر منظورم رو توضیح بدم، این موضوع رو با یک مثال ادامه می دم؛ فرض کنید فروشگاه یک برند بسیار لوکس و خاص در یک منطقه با افرادی که سطح درآمد متوسط رو به پایین دارند افتتاح بشه. مشتریان در این فروشگاه حتی اعتماد به نفس ورد به مغازه و پرسیدن قیمت اجناس را هم نخواهند داشت ... بنابراین فروش و رونقی هم برای اون برند در چنین منطقه ای اتفاق نمیوفته...
به همین دلیل برند های بزرگ، غالبا فروشگاه هایی با سبک های مختلفی رو برای ارائه محصولاتشون در نظر می گیرند. شعبات مختلفی از یک برند، که در عین یکپارچگی در طراحیشون، متفاوت ساخته می شوند...
برند های مختلف همیشه تلاش می کنند که سهم بیشتری از بازار جهانی رو داشته باشند؛ برای همین مکانیزم های فروش خلاقانه ای رو هم ارائه می دهند. به همین دلیل فضای فروش در هر منطقه و بنا به ظرفیت فضا و مخاطبان، متفاوت طراحی می شه.
در این مقاله چند مورد از فضای فروش که متدوال هستند رو با هم بررسی میکنیم :
منظور از concept store یا فروشگاه مفهومی، فروشگاهی هست که فرهنگ و تجارت رو با هم تلفیق می کنه. طبق تعریف ، مکانی هست که ایده های جدید رو در کنار هم قرار می ده، تا تجربه خریدار رو بیشتر کنه و در نتیجه ارقام فروش بالاتر بره. در این سبک از فروشگاه ها، ایده ها و محصولات جدید، برای اولین بار تست فروش می شوند. برای همین بازدهی فروششان همیشه یکسان نیست.
هدف این فروشگاه ها این هست که متوجه بشن یک محصول جدید می تونه در بازار مخاطب داشته باشه یا خیر، تا در نهایت تصمیم بگیرند که آیا می تونن در مقیاس بزرگ تولیدش کنند؟ و در واقع بررسی می کنند که با تولید یک محصول جدید آیا تونستند به نیازهای جدید مشتریانشون پاسخ بدهند؟...
این فروشگاه ها طراحی داخلی پر زرق و برقی دارند، به همین دلیل برای مناطق فقیر نشین اصلا مناسب نیستند. به این دلیل که یک طرح داخلی پر از جلال و شکوه، نشون می ده محصولات سطح قیمت بالایی دارند و این موضوع باعث می شه خریدار فکر کنه محصولات اصلا با بودجه ش سازگار نیست و وارد فروشگاه نشه. پس سطح فروش به شدت پایین میاد.
بنابراین بحث مکان یابی این شعبه از فروشگاه ها بسیار مهمه....
به عنوان مثال فروشگاه "story" در چلسی، نمونه ی الهامی بخشی از این سبک فروشگاه هاست. این فروشگاه هر دو ماه طرح و مضمون محصولاتش رو تغییر می ده، طوری که از تجربه حضور در یک بوتیک یا حتی یک گالری کاملا فاصله داره.
همون طور که در تصاویر زیر می تونید ببینید شکل فروشگاه کاملا تغییر می کنه. و این واقعا جالبه...
از نظر مخاطب این ایده خیلی بدیع و هیجان انگیزه... چون حس می کنه فروشگاه زنده ست. جالب اینجاست که بسته به تم فروشگاه نام فروشگاه هم تغییر می کنه....
Story سلامتی (محصولاتی برای رفاه)
Story هنری (محصولات هنری)
حتی برند های بزرگ دیگه، برای تبلیغ محصولات خود با فروشگاه های " Story " همکاری می کنند.
Flagship store یا فروشگاه پیشرو، فروشگاهی ست که به منظور ارتقاء یک نام تجاری و مشهور تر کردنش ساخته می شه. در واقع بزرگترین و کلیدی ترین شعبه ی یک برند در منطقه ست.
این فروشگاه انقدر خاص طراحی می شه، که حتی می تونه مثل یک جاذبه توریستی عمل کنه. طوری که ممکنه مشتری حتی هیچ کالایی هم خریداری نکنه ولی وارد فروشگاه بشه و محصولات جدید رو ببینه. این تجربه طوری در ناخودآگاهش می تونه ثبت بشه که بعد ها وقتی کالایی رو در شعبه ی دیگری دید یاد تجربه حضورش در فروشگاه اصلی بیوفته.
در واقع Flagship store یا فروشگاه پیشرو، یک ابزار بازاریابی بسیار هوشمندانه ست؛ و هدفش این هست که انقدر برای مشتری تاثیر گذار باشه که بتونه روی ناخودآگاهش تاثیر بزاره.
ممکنه بپرسید که concept store یا فروشگاه مفهومی، با Flagship store یا فروشگاه پیشرو، با هم چه فرقی دارند؟
باید بگم که طراحیconcept store یا فروشگاه مفهومی، طوری هست که بتونه باعث فروش بیشتر محصولات و ایده های جدید بشه؛ در واقع محصولات قبل از اینکه در فروشگاه های خیابان های بزرگ در مقیاس وسیع عرضه بشوند ، اول در این فضا ها تست می شوند. در حالی که Flagship store یا فروشگاه پیشرو، در واقع بزرگترین و مهم ترین شعبه ی یک برند هست که قدرت و شکوه یک نام تجاری رو نشان می دهند.
طوری که بیشتر از آنکه مکانی برای خرید کردن باشد یک جاذبه گردشگری و توریستی هست.، ودر واقع هدف یک برند در این شعبات این هست که نظر مشتری رو به نام تجاری خودش جلب کنه تا محصولاتی که ارائه می ده.
در مورد مکان یابی Flagship store یا فروشگاه پیشرو، باید بگم که هر منطقه ای نمی تونه گزینه ی خوبی باشه. بالای شهر و مکان های پرتردد معمولا برای افتتاح این فروشگاه ها انتخاب میشن.
نواحی خرید مانند خیابان پنجم در نیویورک ، هایت استریت در لندن و جاده نانجینگ در شانگهای شامل چندین فروشگاه های شاخصی هستند که روزانه نظر تعداد زیادی خریدار رو به خودشون جلب می کنند.
این شعبه از برند Levi’s به عنوان فروشگاه شاخص این برند در آلمان نمونه خیلی خوبی هست. در نمای بیرونی این فروشگاه پنجره های قوسی شکل وجود داره که می شه بخشی از فروشگاه رو از خیابان دید.
این فروشگاه در سه طبقه ساخته شده که هر طبقه به نوعی مخاطب رو با یک داستان مواجه می کنه. در پس زمینه فروشگاه یک پله گرد دیده می شه که طبقه اول رو به طبقه دوم فروشگاه وصل می کنه، و آثار هنرمندان محلی در حین حرکت بر روی پله ها، دیده می شه.
محصولات خاص و جدید این برند داخل قفسه هایی گذاشته شدند که دقیقا رو به روی پنجره های قوسی شکل هست. محصولات لوکس و خاصی که شاید در هر شعبه ای از این برند نباشند.
این فروشگاه ها شعبه های موقت از یک برند هستند که برای نیازهای فصلی و مناسبتی مشتریان ساخته می شوند. در واقع برای رسیدن به هدفی خاص برای مدت زمان محدود ساخته می شوند؛ و بیشتر برای فروش لباس و اسباب بازی و صنایع دستی هستند.
این ایده چون برای فروش های موقت هست، در خریدار ایجاد اضطرار می کنه که اگر کالایی که در این فضا دید رو نخره ممکنه تمام بشه. بنابراین شور و هیجان ایجاد شده در این فضاها نوعی سرگرمی برای مشتریان هم هست.
بسیاری از برند ها از Pop-up store یا فروشگاه های موقت، برای ایجاد فضایی که منحصر به فرد و جذاب هست استفاده می کنند و چون انعطاف پذیری بالایی داره فرصت مناسبی برای آزمایش بعضی محصولات و ریسک کردن رو فراهم می کنه.
سازه هایی که برای ساخت Pop-up store یا فروشگاه های موقت استفاده می کنند قابلیت جابه جایی داره ضمن اینکه می تونه به راحتی روی هم سوار بشه و دوباره جدا بشه؛ تا قابلیت حمل و اجرا در هر محل و موقعیت مکانی دیگه ای رو داشته باشه.
مکان هایی که برای اجرای Pop-up store یا فروشگاه های موقت انتخاب می شه فضاهای بزرگ و محوطه های باز هست که دورش کاملا آزاد و خالی باشه. برای همین مثل تصویر زیر سازه های شبیه به بزرگنمایی یک محصول هم می تونه برای این منظور ساخته بشه.
این سبک از فروشگاه ها طیف گسترده ای از محصولات را تحت یک برند یا نام تجاری خاص به فروش می رسونن؛ که ممکنه شامل لباس ، لوازم خانگی ، مبلمان ، لوازم التحریر و غیره باشند. بنابراین می تونه ترکیبی از چند نوع فضای فروش باشه.
در واقع هدف این هست که مشتری با آرامش خاطر بتونه در یک فضا یکسان، بیشتر خریدهای خودش رو، انجام بده و این تاثیر روانی زیادی روی خریدار داره. چون احساس امنیت روانی می کنه. خریدار مواقعی که تصمیم داره در کم ترین زمان، بیشترین مقدار نیازهای خودش رو خریداری کنه، این سبک از فروشگاه ها اولین گزینه اش می شه.
طراحی داخلی ای فروشگاه نمونه ی خوبی برای احترام به مشتری و نیازهای اوست. حتی متریال های که برای ساختش استفاده شده به قدری با کیفیت هست که نشون می ده طراح و صاحبان برند برای بازدهی این فروشگاه سالهای طولانی رو در نظر گرفته اند.
سخن آخر:
تجربه ی خرید در فضاهای فروشگاهی در این روزها بسیار دچار تغییر شده و این موضوع به رونق کسب و کار های اینترنتی و خریدهای غیر حضوری کمک می کنه.
طبق مطالعات انجام شده 76% مردم در ایالات متحده آمریکا به صورت آنلاین خرید می کنند و پیش بینی می شود در سال 2023 این عدد به بیش از 300 میلیون نفر برسد.
خرید آنلاین علاوه بر راحتی، قیمت مناسب و اغلب اوقات امکان انتخاب و مقایسه گزینه های بیشتری را نسبت فضای فروشگاهی فراهم می کند. وجود چنین سرویس هایی اهمیت طراحی داخلی فضاهای فروشگاهی از هر زمان دیگری بیشتر می کند؛ زیرا نظر سنجی ها حاکی از آن است که هنوز 46% افراد علاقه مند به حضور فیزیک در فضای فروشگاه و لمس اجناس قبل از خرید هستند. اگر این تجربه باعث القای حس مثبت به خریدار شود تقریبا شانس موفقیت آن برند تا 90% افزایش می یابد.
بنابراین سهم حضور طراحان داخلی برای خلق این فضاهای رقابتی بسیار بیشتر از قبل اهمیت پیدا کرده است؛ و طراحی داخلی فضاهای فروشگاهی در یک چرخه در حال تغییر قرار دارد که مدام دچار تغییر می شه.
پس سهم حضور طراحان و متخصصان بسیار بیشتر از قبل شده و نیاز هست که با توجه به ظرفیت خرید منطقه بهترین طراحی و بیشترین میزان رضایت رو فراهم کنند.
